Условия возврата

Возврат оплаченной подписки — только по заявке в боте: сначала /refund (условия), затем /refund yes. Окно — 2 часа с момента оплаты. Позже заявка не принимается. Пустой неоплаченный USDT-счёт /refund yes снимает; если на счёт уже пришла неверная/частичная сумма — не снимает, /paysupport. Неоплаченный Stars-инвойс команда не отзывает — не плати его.
Telegram Stars: после подтверждения оператора звёзды возвращаются на баланс Telegram тем же платёжным API (полный XTR, без сети).
USDT (TRC20/ERC20): оператор вручную той же сетью на адрес отправителя. Сервис долю не считает и из суммы счёта ничего не вычитает. Оператор шлёт платёж минус комиссия сети; на адрес отправителя придёт меньше, чем было оплачено.
Если уже есть заявка на возврат или оплата уже возвращалась, а затем подписка куплена снова — повторный возврат недоступен, пока не закончится этот оплаченный период.
Перевод неверной или частичной суммы USDT — не подписка и не окно 2 часов. Если адрес отправителя уже известен (прошлый payer), доплата той же сетью зачтётся на открытый счёт. Иначе очередь оператору: зачесть на счёт или вернуть на from. Комиссию сети оператор берёт из суммы покупателя. Точная уникальная сумма по-прежнему зачитывается сразу.
Отключение за нарушение оферты: оплата не возвращается (окно 2 часов на это не распространяется).

Тот же текст в боте: /howto /paysupport /offer. Сначала /refund (условия), заявка: /refund yes.